1. Термины и определения1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения.
1.1.1. «Курьерская служба» — лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца, Принципала или сотрудники Продавца, Принципала.
1.1.2. «Продавец» — ООО «Индустрия франчайзинга» ИНН 2372028923 ОГРН 1212300027598, местонахождение по адресу: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Воровского, д. 79, осуществляющее деятельность по продаже товаров и услуг, в том числе дистанционным способом.
1.1.3. «Покупатель» — любое дееспособное лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.4. «Принципал» — ИП Хачатрян Сос Ашотович ИНН 402810652922 ОГРНИП 316402700051230 адрес: г. Калуга, ул. 65 лет Победы, д. 15, лицо осуществляющее контроль по приготовлению и доставке товаров и услуг, в том числе дистанционным способом, на основании агентского договора заключенного с Продавцом, которое несет ответственность за продаваемые товары и предоставляемые услуги в городе Покупателя. Все претензии по некачественным товарам и услугам Покупатель выражает Принципалу.
1.1.5. «Сайт» —
https://brusketta.pro/kaluga1.1.6. «Телефон» —
8 800 500 14 131.1.7. «Товары» — перечень продукции Продавца, Принципала представленный на Сайте. Потребительские свойства, срок годности Товара указаны на Сайте. Товары могут отличаться от изображения на Сайте.
1.2. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
2. Общие положения2.1. Продавец, Принципал и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.
2.2. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте в отношении Товаров, Политикой Конфиденциальности.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте. Редакции оферт, действовавшие до даты, указанной в названии настоящей оферты, предоставляются по запросу (по Телефону) или указаны на Сайте.
2.4. При оформлении заказа Товаров Покупатель тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.
2.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.
2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.
3. Предмет Договора3.1. Продавец продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, Принципала и доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем.
4. Уведомления Покупателя4.1. Продавец вправе осуществлять рассылку уведомлений о проводимых акциях и рекламных материалов Пользователю по сетям электросвязи.
4.2. Покупатель имеет право в любой момент отписаться от уведомлений, указанных в пункте 4.1. настоящей оферты, и подписаться на уведомления вновь.
4.3. Продавец, Принципал вправе совершать вызовы в адрес Покупателя в целях проведения маркетинговых исследований среди Покупателей и исследования предпочтений Покупателей; проведения розыгрышей призов среди Покупателей; проведения анализа оказываемых Продавцом услуг; урегулирования конфликтных ситуаций без получения от Покупателя согласия на совершение всех перечисленных выше действий.
4.4. Продавец, Принципал вправе отправлять сервисные сообщения, информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа; такие сервисные сообщения отправляются автоматически, не могут быть отклонены Покупателем, направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом, Принципалом своих обязательств по договору купли-продажи дистанционным способом.
5. Оформление заказа Товаров5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте.
5.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
5.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу, Принципалу по телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на cайте.
5.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца, Принципала в момент оформления заказа Товаров.
5.5. Покупатель не имеет право изменить состав заказа, после оформления.
5.6. При оформлении заказа по Телефону Продавец, Принципал вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, если указанные действия необходимы Продавцу, Принципалу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой и оценки качества оказанных услуг, без получения от Покупателя согласия на совершение указанных действий.
5.7. При оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте Покупатель создает учетную запись в соответствии с Пользовательским соглашением, указанным на Сайте.
5.8. Если у Продавца, Принципала отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец, Принципал информирует об этом Покупателя по телефону в течение 60 минут после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров, в случае неполучения ответа Покупателя Продавец, Принципал вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
5.9. Продавец, Принципал вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
6. Доставка Товаров6.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа.
6.2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, Принципала указанным на Сайте.
6.3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.
6.4. Срок доставки заказа Товаров зависит от принадлежности адреса к определенной зоне доставки. В случае нарушения установленных сроков доставки Товаров, в силу обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты Продавец, Принципал не считается просрочившим доставку.
7. Оплата Товаров7.1. Цены на Товары определяются Продавцом, Принципалом в одностороннем порядке и указываются на Сайте. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
7.2.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами, если Продавец, Принципал принимают оплату таким способом в городе Покупателя.
7.2.2. безналичными расчетами банковской картой на Сайте. в соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» No 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.3. Выдача либо направление Покупателю кассового чека:
7.3.1. на бумажном носителе, в случае совершения заказа Товаров через Телефон и оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей оферты, пунктом 7.2.3 настоящей оферты, если Покупатель в момент совершения заказа не сообщил Продавцу, Принципалу о желании получить кассовый чек в электронном виде и не выполнил условия, предусмотренные пунктом 7.4.2 настоящей оферты.
7.3.2. в электронном виде на электронную почту Покупателя, в случае совершения заказа Товаров через Сайт и оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.2 настоящей оферты, если Покупатель выполнил условия пункта 7.4.1. настоящей оферты.
7.3.3. в электронном виде способом, технически доступным для Продавца, Принципала в случае совершения заказа Товаров через Сайт и оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.2 настоящей оферты, если Покупатель не выполнил условия пункта 7.4.1. настоящей оферты.
7.4. Условия направления кассового чека в электронном виде:
7.4.1. Внесение Покупателем данных об адресе электронной почты в личную учетную запись на Сайте при регистрации в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
8. Возврат и обмен Товаров8.1. Возврат Товара ненадлежащего качества, не допускается.
8.2. Продавец, Принципал обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
8.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.
8.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров, Товарами надлежащего качества сразу в течение 10 (десяти) минут после получения Товаров.
8.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.
8.6. В случае удовлетворения требования о возврате Товара, возврат наличных денежных средств производится покупателю сразу, а возврат безналичной оплаты производится на банковский счёт покупателя в течение 5 — 30 банковских дней (срок зависит от Банка, который выдал Покупателю банковскую карту).
9. Форс-мажор9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.
10. Ответственность Сторон публичной оферты10.1. Продавец, Принципал не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретенных у Продавца, Принципала.
10.2. Продавец, Принципал не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания своих данных.
10.3. В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец, Принципал вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие Заказы.
10.4. В случае одностороннего отказа Покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с пунктом 6.6. настоящей публичной оферты, Продавец, Принципал вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать убытки с Покупателя. В случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.